POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Manulena reconoce y valora el derecho a la privacidad y protección de los datos personales de todas las personas con las que colabora y contacta.

Así que la presente Política de Privacidad refleja nuestro compromiso, describiendo como recogemos, utilizamos, tratamos y salvaguardamos los datos personales, así como los mecanismos que ponemos a disposición de nuestros clientes para que puedan ejercer sus derechos sobre los mismos, y como cumplimos con nuestras obligaciones legales para garantizar una buena relación con nuestros clientes.

Los datos personales de nuestros clientes son tratados y protegidos según el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 y Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019).

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son toda la información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación o uno o más elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física. 

¿Qué datos personales recogemos y con qué finalidad?

Para que nuestros clientes puedan beneficiarse de nuestros servicios de venta en línea, deben registrarse en nuestro sitio web creando un usuario. Los datos personales que recogemos son los facilitados directamente por los propios usuarios, al rellenar el formulario en la creación del usuario y se limitan al ámbito de los servicios que prestamos, con el fin de permitir y garantizar el perfil del cliente, el seguimiento de las compras y la entrega de los productos con la calidad que nos caracteriza.

Además, pedimos a nuestros clientes su consentimiento para envío de nuestros boletines informativos e información sobre campañas con el fin de informarlos de las novedades de productos y oportunidades que creemos que pueden ser de su interés. Estamos comprometidos con la calidad de la relación con nuestros clientes, respetando siempre sus decisiones.

Si nos has enviado una candidatura, debes saber que recogemos tus datos personales directamente mediante la entrega de tu CV o verbalmente y que utilizamos tus datos personales exclusivamente para estudiar tus aptitudes técnicas y humanas y evaluar así las posibilidades de que encajes en nuestras necesidades de contratación.

¿Con quién compartimos los datos personales?

Los datos personales que conservamos son de uso exclusivo de Manulena para los servicios de venta en línea de nuestros productos y solo serán compartidos con entidades que formen parte de la cadena de distribución para hacer llegar los productos a los destinatarios, siguiendo protocolos definidos al efecto y garantizando que estos terceros tendrán un acceso limitado a los datos, restringido únicamente a los necesarios para la ejecución de las tareas contratadas.

¿Cómo salvaguardamos los datos personales y cómo protegemos tus datos?

La protección de los datos personales de nuestros clientes es de la máxima importancia y prioridad para Manulena, así que nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables y adecuadas para proteger la información personal que poseemos contra el uso indebido, la pérdida o el acceso no autorizado a nuestros sistemas e instalaciones. Lo hacemos mediante una combinación de medidas técnicas y organizacionales que consideramos adecuadas y proporcionales. Los datos personales de nuestros clientes solo serán tratados por profesionales obligados al secreto y a la confidencialidad y en la medida necesaria para la prestación de los servicios. Los datos son guardados en los sistemas informáticos de Manulena y se conservarán mientras los registros del usuario en el sitio web permanezcan activos, sin perjuicio de que podamos conservar algunos de los datos personales durante períodos más largos para garantizar el cumplimiento de la legislación vigente y hasta que dejen de ser necesarios.

La protección de los datos personales de nuestros candidatos también es de suma importancia para Manulena, así que, si nos has enviado una candidatura, tus datos serán salvaguardados con el mismo rigor y adopción de las medidas técnicas y organizacionales que consideremos adecuadas y proporcionales. Los datos personales de nuestros candidatos solo serán tratados por profesionales implicados en el proceso de reclutamiento y selección y están sujetos a secreto y a confidencialidad. Tus datos serán conservados por nosotros durante un período no superior a 1 año, en función de nuestra evaluación de la adecuación de tu perfil técnico y humano a los valores de Manulena y a nuestras necesidades de contratación.

¿Cómo pueden nuestros clientes solicitar cambios en sus datos?

Siempre que nuestros clientes necesiten alguna aclaración más allá de lo estipulado en esta Política, o si desean ejercer sus derechos, pueden enviar un correo electrónico a info@manulena.com asociado a nuestro sitio web, o directamente a nuestro responsable de protección de datos epd@manulena.com. Contestaremos a las solicitudes en un plazo máximo de 30 días y siempre en conformidad con los requisitos legales aplicables, incluida nuestra obligación de comunicar cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento que se haya llevado a cabo. Actuaremos como indicado a continuación:

• Retirada del consentimiento: Nuestros clientes pueden, en cualquier momento, retirar su consentimiento al envío de boletines y/o campañas, haciéndolo directamente desde el enlace disponible en el boletín, y Manulena dejará de incluirlos en la lista de distribución de información sobre nuestros nuevos productos y campañas.
• Acceso del interesado: Nuestros clientes pueden comprobar en cualquier momento sus propios datos en su registro de usuario, disponible en nuestro sitio web en el área de clientes después del INICIO DE SESIÓN.
• Supresión de datos: Nuestros clientes pueden solicitarnos en cualquier momento que eliminemos su registro de usuario y los datos personales asociados; solo se conservarán los datos necesarios para el sistema de facturación, con el fin de garantizar el cumplimiento de la legislación vigente.
• Rectificación: Nuestros clientes pueden, en cualquier momento, rectificar sus datos personales incorrectos o incompletos en su registro de usuario, disponible en nuestro sitio web en el área de clientes.
• Derecho de oposición: Nuestros clientes pueden, en cualquier momento, manifestar su desacuerdo u oposición a que utilicemos sus datos; consideraremos dichas solicitudes y, en casos justificados, actuaremos para garantizar nuestro compromiso de calidad en la relación con nuestros clientes sin perjuicio de garantizar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Nuestros clientes pueden, en cualquier momento y en determinadas circunstancias, solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales. En dichos casos, seguiremos almacenando los datos personales asociados, pero no podremos seguir prestando servicios de venta en línea, ya que no podremos llevar a cabo ninguna actividad de tratamiento con ellos hasta que den su consentimiento o siempre que el tratamiento posterior sea necesario para la declaración, el ejercicio de la defensa de un derecho, la protección de los derechos de otra persona o por razones de interés público importante de la UE o de un Estado miembro.

¿Cómo pueden nuestros candidatos solicitar cambios en sus datos?

Siempre que nuestros candidatos necesiten alguna aclaración más allá de lo estipulado en esta Política, o si desean ejercer sus derechos, pueden enviar un correo electrónico a rh.epdados@manulena.com contestaremos a las solicitudes en un plazo máximo de 30 días y siempre en conformidad con los requisitos legales aplicables, incluido nuestro deber de comunicar cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento que se haya llevado a cabo.

¿Utilizamos cookies?

Sí, con el consentimiento explícito de nuestros clientes.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o un proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador con su consentimiento.

También utilizamos cookies para ayudarnos a comprender y agregar, de forma anónima cuando sea técnicamente posible, el tráfico y las interacciones con el sitio web.

Además, las cookies se utilizan para ayudarnos a comprender las preferencias que eligen los usuarios en función de su actividad e interactividad con el sitio web. Esto nos permite mejorar la información que proporcionamos y mejorar su experiencia como usuario del sitio web.

En resumen, utilizamos cookies solo para:

• Entender quién nos visita;
• Recordar tus preferencias;
• Mejorar tu experiencia con el sitio web.

Nuestros clientes pueden decidir si aceptan o no las cookies contestando a la solicitud presentada en nuestro sitio web: "Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestra utilización de cookies. Para restringir la utilización, utiliza las opciones de tu navegador y cambia la configuración de cookies."

Te acordamos que, a través de la configuración del navegador, puedes modificar las opciones de privacidad.

Enlaces de otros sitios web al nuestro

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¿El sitio utiliza Google Analytics?

El sitio utiliza Google Analytics, que trata, de forma anónima, los datos de los visitantes del sitio. Los datos que Google Analytics recoge son:

• Hora de llegada al sitio, páginas visitadas y tiempo pasado en cada página
• Sitio web de la persona que le ha indicado nuestro sitio web
• Tipo de navegador que utiliza
• Tipo de sistema operativo
• Versión de Flash, JavaScript, resolución de pantalla y capacidad de procesamiento del color.
• Ubicación y dirección IP.

Si bien es cierto que la IP es un dato personal, Manulena no tiene forma de saber de quién es la IP, así que para nosotros el dato personal es anónimo y no es posible identificar al interesado que visita nuestro sitio web.

Acceso a la política de privacidad de nuestro sitio web

Para volver a esta Política de Privacidad simplemente haga clic en la palabra "Privacidad" que se encuentra en nuestra página principal.

¿Qué ocurre con los cambios en la Política de privacidad?

Publicaremos cualquier cambio en la Política de Privacidad en nuestra página principal.

No obstante, Manulena se compromete con los usuarios de su sitio web a que cualquier cambio se realice con el objetivo de proteger aún más sus datos personales. Nunca haremos nada en sentido contrario.

Aplicación de esta política a los clientes de fuera de la Unión Europea

En el caso de clientes de fuera de la Unión Europea, sus datos personales serán tratados con la misma Política de Privacidad.

¿Qué ocurre con los usuarios que utilizan el sistema Do Not Track?

Manulena respeta la elección del usuario y no colocará ninguna cookie en su ordenador si el mecanismo Do Not Track (DNT) del navegador está activado.

¿El sitio web de Manulena permite el seguimiento del comportamiento de los usuarios en el sitio web (behavioural tracking)?

No, el sitio web no realizará ningún tipo de análisis de comportamiento de la utilización que los usuarios hacen de nuestro sitio web.

Si el sitio web de Manulena sufre una violación de datos, ¿qué ocurre?

En caso de que suframos una violación de datos que amenace los derechos y libertades de los interesados, Manulena:

Notificará a la Comisión Nacional de Protección de Datos en el plazo de 72 horas desde que tuvo conocimiento de una violación de datos que afecte a los derechos y libertades fundamentales.

Notificará por correo electrónico a todos los afectados por la violación de datos en un plazo de 72 horas desde que tuvo conocimiento de esta.

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